Zahlen

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Sie können Ihre Bestellung mit mehreren sicheren Zahlungsmethoden bezahlen, darunter:

• Ideal
• Kreditkarte (VISA und MasterCard)
• Bancontact
• Klarna zahlt danach
• Geschenk oder Gutschein von CurlyTools

Kann ich nachträglich bezahlen?

Ja, Sie können auch im Nachhinein über Klarna bezahlen. Mit Klarna erhalten Sie zuerst Ihre Bestellung und bezahlen später. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, die Produkte vor dem Bezahlen zunächst anzusehen.

Wie kann ich einen Rabattcode oder Geschenkgutschein verwenden?

Während des Bestellvorgangs können Sie ganz einfach Ihren Rabattcode oder Geschenkgutschein in das entsprechende Feld eingeben. Der Rabatt bzw. die Gutschrift wird automatisch vom Gesamtbetrag Ihrer Bestellung abgezogen.

Wie lange ist mein Geschenkgutschein gültig?

Geschenkgutscheine von CurlyTools sind ein Jahr ab Ausstellungsdatum gültig. Das genaue Ablaufdatum ist auf dem Geschenkgutschein angegeben.

Muss ich meinen Geschenkgutschein auf einmal einlösen?

Nein, Sie müssen Ihren Geschenkgutschein nicht auf einmal einlösen. Das Restguthaben bleibt für zukünftige Einkäufe verfügbar, bis der volle Wert des Gutscheins aufgebraucht ist oder der Gutschein abgelaufen ist.

Ich habe während der Zahlung eine Fehlermeldung erhalten. Ist meine Bestellung eingegangen?

Wenn Sie beim Bezahlvorgang eine Fehlermeldung erhalten, wurde Ihre Bestellung möglicherweise nicht erfolgreich abgeschlossen. Prüfen Sie, ob der Betrag von Ihrem Konto abgebucht wurde. Wenn Sie eine Bestätigung per E-Mail erhalten haben, wurde Ihre Bestellung bearbeitet. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@curlytools.com, damit wir den Status Ihrer Bestellung überprüfen und Ihnen weiterhelfen können.