Versandinformationen
Wenn du an einem Werktag bis 21 Uhr bestellst, geht dein Paket noch am selben Tag in den Versand. Dank unserer zuverlässigen Versandpartner wie Hermes und DHL kannst du dich auf eine schnelle und sichere Lieferung verlassen.
Versandoptionen und -kosten für Deutschland, Österreich und die Schweiz
Deutschland:
- Versandkostenfrei ab €45
- Versandkosten: €4,95
- Lieferzeit: 2–3 Werktage
- Versanddienstleister: DHL Österreich bzw. Hermes Österreich
Österreich:
- Versandkostenfrei ab €45
- Versandkosten: €9,95
- Lieferzeit: 3–5 Werktage
- Versanddienstleister: DHL Österreich oder Hermes Österreich
Schweiz:
- Versandkostenfrei ab €45
- Versandkosten: €14,95 (zzgl. Zollgebühren und Steuern)
- Lieferzeit: 3–5 Werktage
- Versanddienstleister: Swiss Post
Lieferung an deine Adresse oder Abholung im Paketshop
Lieferung an deine Adresse: Wir liefern direkt zu dir nach Hause oder an deinen Arbeitsplatz.
Abholung im Paketshop: Abholung im Paketshop: Wir arbeiten daran, dass du direkt bei der Bestellung einen Paketshop auswählen kannst. Derzeit kannst du die Abholung in einem Paketshop direkt mit dem Versanddienstleister vereinbaren, nachdem dein Paket übergeben wurde. Sobald du die Tracking-Nummer erhalten hast, kannst du damit beim jeweiligen Versanddienstleister die gewünschte Zustelloption auswählen.
Lieferbedingungen
Du möchtest dein Paket an einem bestimmten Ort abgeben, z.B. in deiner Garage oder in deinem Garten? Das ist möglich! Du kannst bei der Bestellung eine Abstellgenehmigung erteilen. Bitte beachte
- Der Abstellort muss sicher, trocken und leicht zugänglich sein.
- Wenn du diese Option wählst, bestätigst du, dass weder CurlyTools noch der Versanddienstleister bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung haftbar gemacht werden können.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer. Mit dieser Nummer kannst du jederzeit online den Status deiner Bestellung abfragen.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Lieferung?
- Innerhalb Deutschlands: 2–3 Werktage
- Nach Österreich: 3–5 Werktage
- In die Schweiz: 3–5 Werktage
Gibt es zusätzliche Kosten für die Schweiz?
Ja, für die Schweiz können Zollgebühren und Steuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?
Wenn du nicht zu Hause bist, wird dein Paket entweder an einem sicheren Ort deponiert (falls vereinbart) oder in einem Paketshop hinterlegt, wo du es abholen kannst.
Mit welchen Versanddienstleistern arbeitet ihr zusammen?
In Deutschland arbeiten wir mit Hermes und DHL zusammen, in Österreich und der Schweiz mit DHL.
Hast du weitere Fragen? Besuche unsere Kontaktseite – wir helfen dir gerne weiter!